Suporte Técnico Helpdesk
Presencial · Tempo integral
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Descrição
- Administração do correio corporativo (Exchange Online) e das contas de email dos clientes, incluindo criação, configuração, migração e segurança;
- Gestão do ambiente Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint e OneDrive), incluindo licenciamento, utilizadores e permissões;
- Configuração e manutenção de registos de domínio e email (DNS, MX, SPF, DKIM e DMARC);
- Implementação e gestão de políticas de segurança e anti-spam;
- Apoio de helpdesk, remoto e presencial, e resolução de incidentes;
- Apoio na gestão de redes e serviços cloud;
- Documentação de sistemas e contratos de suporte (SLA).
Requisitos
- Licenciatura em Informática, Tecnologias de Informação, Engenharia Informática ou áreas relacionadas.
- Administração comprovada de Microsoft 365, com foco em Exchange Online e correio corporativo;
- Experiência em suporte técnico/helpdesk;
- Conhecimentos de redes.
Benefícios
- Salário compatível com a experiência e qualificações;
- Oportunidade de desenvolvimento e crescimento profissional;
- Formação e capacitação contínua em tecnologias Microsoft;
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